Algemene Voorwaarden Boeken

In deze Algemene Voorwaarden is ‘Grampian Campervan Hire’ aangegeven als GCH.

‘BESTUURDER/ KLANT/ HUURDER’ is de perso(o)n(nen) aangegeven als de bestuurder (s) op het boekingsformulier.

Het bevat gegevens van de ‘Klant’, ‘Camper gegevens’, ‘Huur Periode’ en ‘Vertrek Checklist’

Alle bedragen zijn gequoteerd en verrekend in £ (GBP)

1. Huur tarief offerte is inclusief:

• Onbeperkte kilometers
• Omniumverzekering met eigen risico.
• 24 uur UK Pech Hulp.

2. Huurder(s)/Bestuurder(s) vereisten:

• Alle bestuurders moeten tussen 25 en 75 jaar oud zijn.
• De bestuurder(s) moet in bezit zijn van een geldig NL/EU/VK rijbewijs en minstens 2 jaar rijervaring.
• De bestuurder(s) zijn persoonlijk aansprakelijk voor alle boetes tijdens de huurperiode.
• Bij de aanvraag van de huur wordt de bestuurder(s) om kopie van een geldig rijbewijs(s) gevraagd en een kopie van het Paspoort.
• Bewijs van adres in de vorm van 2 recente water en/of energierekeningen of soort gelijke (maximaal 3 maanden oud).
• Bestuurders met rijbewijzen van buiten UK/EU, neem a.u.b. contact op om te checken of deze geldig zijn.
• De bestuurder(s) mogen niet meer dan 1 verzekeringsclaim hebben in de laatste 5 jaar.
• Het rijbewijs nummer van de bestuurder(s) moet vermeld worden op het boekingsformulier.
• De huurprijs dekt 1 genoemde bestuurder. Een 2e bestuurder kan bijgevoegd worden tegen een extra vergoeding van £10 per bestuurder per week (maximum van 2 bestuurders).
• Onze verzekering vergoedt niet de volgende personen: personen die zich bezighouden met professionele amusements- of werkzaamheden of professionele sporters, jockeys (en personen die verband houden met racen, gaming of pers van welke aard dan ook), studenten en/of studenten onder de 25 jaar buiten de VK.

3. Verzekering en standaard eigen risico.

• Een Omniumverzekering met eigen risico is verzorgd door GCH voor de bestuurder(s) genoemd op het boekingsformulier met een geldig rijbewijs in het VK, Republiek van Ierland of EU.
• Verzekering voor de genoemde bestuurder(s) met een non-VK rijbewijs,

Non-Republiek van Ierland of Non EU rijbewijs worden een extra £2.50 (GBP) per dag gerekend.

• Het huur tarief heeft een standaard eigenrisico van £800(GBP)
• De vermelde huurprijs is inclusief een standaard eigen risico van £ 800 voor personen tussen 25 en 76 jaar, of £ 1000 voor personen tussen 76 en 79 jaar. In het geval van schade aan het voertuig of eigendom van derden die een verzekeringsclaim met zich meebrengt, is de huurder aansprakelijk voor de eerste £ 800 / £ 1000 (GBP), zoals van toepassing.
• Rijden door een onbevoegde bestuurder maakt de verzekering ongeldig.
• Het is een strafbaar feit om zonder verzekering te rijden in het VK en Ierland. Dit is wettelijk strafbaar.
• Het niet melden van een ongeval is een wettelijk strafbaar feit.
• De diefstal van een GCH-voertuig wordt niet gedekt door de verzekering als de contactsleutels zijn achtergelaten in of op of aan het voertuig, zonder dat de huurder aanwezig is.
• Bij diefstal door nalatigheid en ook bij total loss schade door eigen schuld is de huurder is volledig verantwoordelijk voor eigen vervoer.
• Bij schade met schuld door een 3e partij kunnen wij vervangend vervoer niet garanderen maar we doen ons best.
• De verzekering dekt of omvat niet de persoonlijke bezittingen van de huurders.
• Verzekering dekt geen kosten voor vervanging of reparatie van ruit of bandenschade. Daarvoor is de huurder verantwoordelijk.
• GCH biedt volledige dekking voor eventuele mechanische storingen.
• Eventuele voorrijkosten die de klant heeft gemaakt door een bedieningsfout, bijv. een lege voertuig accu is de verantwoordelijkheid voor de huurder.

4. Borg.

De borg van £800 (GBP) is van toepassing voor elke huurperiode.

Dit dekt het eigen risico van onze verzekering en andere complicaties die na het retourneren van de camper worden gevonden.

Wij vragen dat de borg op de dag van de verhuur datum of de dag daarvoor wordt overgemaakt via BACS-bank.

De borg van de camper wordt 14 werk dagen na terug keer teruggestort.

Bij de volgende voorwaarden:

• Geen schade aan de camper of 3e partij.
• De camper wordt teruggebracht naar de afgesproken locatie, op de afgesproken datum en tijd.
• De camper is teruggebracht in dezelfde conditie als het was aan het begin van de huurperiode, schoon interieur inclusief alle kookgerei en bijgevoegde spullen en toilet geleegd en schoon gemaakt. Is dit niet zo dan is er een £75 vergoeding die in rekening wordt gebracht.
• Alle camper items zijn aanwezig, schoon en in goede staat als per ‘Vertrek Checklist’ in de huurovereenkomst.
• Er zijn geen boetes, overtredingen of andere kosten gemaakt.
• Er is geen verlies of schade aan aangeleverde materialen, bekleding, apparatuur, auto ruiten, banden. Of schade door nalatigheid aan de camper.
• De huurder stemt ermee in om extra kosten boven op de borg te betalen aan GCH mochten de kosten van schade hoger zijn dan de borg.
• GCH heeft de algemene zeggenschap over de interne en externe toestand van de camper inclusief alle bekleding, vloer en gebruiksvoorwerpen.
• De camper heeft een volle tank aan de start van de huurperiode en moet ook weer afgeleverd worden met een volle tank. De borg wordt gebruikt als de tank niet vol wordt afgeleverd.
• Bij ongeoorloofd late terugkomst zal er een boete in rekening gebracht worden van £10 per 30 minuten.
• Er is niet gerookt in de camper dit is namelijk verboden (£500 schoonmaak kosten).
• GCH behoudt het recht om de borg te verhogen voor speciale evenementen zoals: festivals ed.

5. Huur periode.

• ‘Huurperiode’ refereert aan de datum die is afgesproken op het boekingsformulier.

• De minimum huurperiode is 7 dagen, kortere periodes zijn mogelijk na overleg.

6. Ophalen & Afleveren.

• De camper staat gereed vanaf 10.00hrs en moet weer terug zijn om 15.00hrs.
• Aan afwijkingen van ophaal of aflever tijden zijn speciale kosten verbonden.

(Zie boekingsformulier)

• Ophalen: Houd rekening met 1 uur overhandiging in verband met een rondleiding en hand-over van de documenten, checklist en demonstratie.

(Hetzelfde geldt voor de terugkomst.)

• Afleveren: De camper moet afgeleverd worden op de afgesproken datum en tijd aangegeven op het boekingsformulier.
• De camper moet schoon worden afgeleverd en in dezelfde conditie zijn zoals deze was op het moment dat deze het depot verliet, zo niet dan zijn daar kosten aan verbonden.
• De camper wordt geleverd met een volle tank en afgeleverd met een volle tank.
• Als dat niet het geval is dan wordt dat doorberekend aan de huurder. Zie sectie 4 voor meer details.
• Te late aflevering: Ben je te laat met afleveren dan ben je niet verzekerd.
• Je bent verplicht om contact op te nemen met GCH als je de aflevertijd niet haalt.
• Er wordt een toeslag van £ 10 (GBP) per 30 minuten in rekening gebracht voor ongeoorloofd te laat retourneren van de camper.

Dit is om de verzekering door te laten lopen.

• Houd er AUB, rekening mee dat we de camper moeten voorbereiden voor de volgende klant.

7. Aansprakelijkheid.

• Wij aanvaarden geen aansprakelijkheid voor de kosten van vervangend vervoer, reis- of verblijfkosten of enige andere claim voor vervolgschade voortvloeiend uit pech, ongeluk of andere gerelateerde oorzaken.
• Alle incidenten moeten gelijk gerapporteerd worden via het telefoonnummer 07799304868.
• Er zal een schaderapport ingevuld worden bij het beëindigen van de huur.
• De huurder is aansprakelijk voor alle kosten en uitgaven gemaakt voor snelheidsovertredingen, parkeerboetes, en alle andere overtredingen begaan tegen de wegenverkeerswet of verkeersregels.
• U bent verplicht de bandenspanning en het motorvloeistofpeil te controleren zoals aangegeven in de voertuighandleiding.
• Bij terugkomst zal de vertegenwoordiger van het bedrijf de camper controleren op schade, netheid, enz., inclusief de staat van de banden en voorruit die is niet inbegrepen in de verzekeringsdekking van het bedrijf. Dergelijke schade is de verantwoordelijkheid van de huurder.
• De huurder is verplicht het voertuig gedurende de gehele huurperiode onder zijn controle te houden.

De camper moet te allen tijde worden vergrendeld als deze onbeheerd is.

• De huurder moet het verstrekte schoonmaakmiddel gebruiken en geen natte kleding of andere natte voorwerpen laten drogen op/aan de buiten- of binnenkant van de camper.

8. Boekingsproces en betaling.

• Op aanvraag, verstuurt GCH een boekingsformulier.
• Een reservering is vastgelegd als GCH aangeeft het boekingsformulier en de juiste papieren (rijbewijs, paspoort en bewijs van adres) en de £200 (GBP) reserveringskosten (per huur week) te hebben ontvangen.
• De reserveringkosten moeten binnen 7 dagen na de factuurdatum betaald zijn.
• Als GCH de aanbetaling niet binnen de periode van 7 dagen heeft ontvangen, dan hebben wij het recht om uw boeking te annuleren.
• Wij accepteren betaling in pond sterling via BACS-bankbetaling.
• De reserveringkosten worden niet teruggestort.
• Zodra de reservering is bevestigd, wordt een factuur opgemaakt voor het resterende saldo.
• Het saldo van de huurprijs dient minimaal 6 weken voor de start van de huurperiode te zijn voldaan.

Als we het saldo van de huurprijs niet op de vervaldatum hebben ontvangen, behouden we ons het recht om uw boeking te annuleren. In het geval dat we dit doen, gaat u ermee akkoord dat wij uw aanbetaling mogen behouden.

• Als de start van uw huurperiode minder dan 6 weken is vanaf de datum waarop we u de boekingsbevestiging sturen, dan is de gehele huurprijs binnen 7 dagen te betalen vanaf de datum waarop wij u de boekingsbevestiging sturen.
• Bij late boekingen (minder dan twee weken voor vertrek) moet de volledige huurprijs betaald worden bij boeking.
• Voertuigen worden niet vrijgegeven zonder volledige betaling.

9a. Annuleringen door GCH

GCH behoudt het recht om een reservering te annuleren bij de volgende voorwaarden:

• Het rijbewijs van de bestuurder(s) is niet aangeleverd of geldig volgens de vermelde voorwaarden.
• Het niet overleggen van een identiteitsbewijs met foto als u in het bezit bent van een papieren rijbewijs 'oude stijl'.
• Het niet overleggen van een adresbewijs in de vorm van 2 recente energierekeningen van de afgelopen 3 maanden.
• Het niet verstrekken van vrijgemaakt geld voor de borg op of voor de vertrekdatum.
• Overbezetting van het voertuig, maximaal 4 inzittenden.
• Er wordt in deze omstandigheden geen restitutie aangeboden.
• GCH behoudt zich het recht voor om de verhuur te weigeren.

9b. Annulering door huurder

In het geval van een annulering door de huurder worden de volgende kosten in rekening gebracht:

• Meer dan 6 weken voor vertrekdatum: de £200 reserveringkosten worden ingehouden.
• 6-4 weken voor vertrekdatum: 50% van de totale huursom
• 4 weken tot 'no show' op vertrekdatum wordt 100% de totale huursom ingehouden.

10. Overtredingen van verkeer wetgeving en regels.

• De bestuurder(s) zijn persoonlijk aansprakelijk voor alle wettelijke boetes en vergoedingen met betrekking tot: eventuele verkeersovertredingen onder de huidige wegenverkeerswetgeving.
• GCH houdt uw borg 14 dagen vast nadat de huurovereenkomst is afgelopen.

Voor het geval dat er overtredingen van verkeerboetes worden voorgelegd aan GCH tijdens uw huurperiode.

• De bestuurder(s) zijn nog steeds aansprakelijk voor eventuele boetes en vergoedingen die na deze periode worden ontvangen.
• GCH stelt de bestuurder(s) op de hoogte van eventuele snelheids- of parkeerboetes en administratiekosten van £ 20 (GBP) voor elke overtreding tijdens de huurperiode

11. Verantwoordelijk gebruik van de Camper.

*ALS U ZICH NIET AAN DE ONDERSTAANDE PUNTEN HOUDT, IS DE VERZEKERING ONGELDIG!. *

Regels voor huurperiode:

• De camper wordt op een verantwoordelijke manier gebruikt en zal geen schade veroorzaken.
• Britse snelheidslimieten en verkeerregels worden aangehouden.
• Niet rijden, parkeren en overnachten in verboden gebieden.
• De camper wordt NIET bestuurd door een persoon onder invloed van alcohol of drugs of met een alcoholpromillage in het bloed hoger dan toegestaan is ​​door de wet.
• De camper wordt niet bestuurd door personen onder de 25 jaar.
• De camper wordt niet bestuurd door een persoon die niet bevoegd is.
• Er worden alleen personen vervoerd die vermeld staan op de huurovereenkomst.
• De contactsleutel wordt niet in of op het voertuig achtergelaten terwijl deze onbeheerd is (vervalt verzekering).
• De camper mag niet het strand opgereden worden!
• De camper is niet verzekerd voor illegale doeleinden zoals een race, rally of wedstrijden.
• De camper mag niet worden gebruikt om een ​​voertuig of aanhanger te trekken.
• De camper mag niet worden gebruikt om passagiers of eigendommen te vervoeren voor huur of betaling.
• De camper mag niet worden gebruikt om vluchtige vloeistoffen, gassen, explosieven of ander corrosief of ontvlambaar materiaal te vervoeren, behalve de door GCH aangeleverde gasfles.
• De camper mag alleen gereden worden op verharde wegen.

12. de Contract overeenkomst

• GCH Huurovereenkomst is het contract voor de verhuur van de camper tussen GCH en de huurder(s), bestuurder(s) en/of passagier(s).
• GCH neemt geen verantwoording voor enig uitstel, verlies en lichamelijk letsel dat een huurder(s), bestuurder(s) en/of passagier(s) ondergaan onder welke omstandigheden en door wie dan ook.

13. Huisdieren.

• GCH heeft speciaal aangewezen campers die huisdieren toe staan.

Dit omdat sommige huurders allergisch zijn voor huisdieren.

• Informeer bij het boeken in welke campers huisdier toegestaan zijn.
• Neemt u zonder toestemming een huisdier mee dan zal dat leiden tot in houding van extra schoonmaak kosten.
• GCH kan niet garanderen dat de NON Pet friendly campers 100% allergie veilig zijn, onze schoonmaakstandaarden zijn hoog maar we kunnen niet garanderen dat er geen huisdieren zijn meegenomen in de campers/motorhomes.

14. Roken.

• Roken is verboden in onze campers.
• Wij zijn Niet rokers en aangezien de volgende huurders mogelijk niet-rokers zijn is het absoluut verboden.
• Elke overtreding van deze voorwaarde zal leiden tot extra schoonmaakkosten van £500.
• In het belang van andere huurders wordt uw medewerking op prijs gesteld.

15. Klachten

GCH is bereikbaar op het nummer 07799304868 tijdens de gehele huurperiode.

Alle storingen, beschadigingen of klachten dienen direct op dit nummer te worden gemeld of uiterlijk bij inlevering van het voertuig.

Als een klacht bij retournering niet naar tevredenheid wordt opgelost, dient de huurder GCH binnen 14 werkdagen schriftelijk op de hoogte te stellen dit kan per email:

mieke@grampiancampervanhire.co.uk

Of schriftelijk naar:

Grampian Campervan Hire,Muirs of Seggieden, Kennethmont Huntly, AB544NUAberdeenshire, Scotland